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屋根工事コラム
雨漏り修理業者の選び方！業者を選ぶ際に抑えておくべきポイント4つ

「雨漏り修理業者を探しているけどどこに頼むべきか分からない…選び方のコツは？」

「安心、信頼できる評判の良い雨漏り修理業者が知りたい。良心的な業者の見分け方は？」

今回は上記のような方へ向け、雨漏り点検・修理のプロである私たちが、雨漏り修理業者を選ぶ際に抑えておくべき4つのポイントをご紹介します。

雨漏りに悩んでいるものの、どの業者に依頼すべきかお困り中の方は、今回の記事をご参考に業者選びをされてみてくださいね。

雨漏り修理業者の選び方！業者を選ぶ時に抑えておくべき4つのポイント

雨漏り修理業者を選ぶ際に必ず抑えておきたいポイントが「無料で現地調査、見積りまでしてくれるか？」ということです。

くわしく見ていきましょう！

雨漏り修理業者の選び方 point1「無料で現地調査、見積りしてくれる」

まず、雨漏り修理業者を探す際に必ず抑えておきたいポイントが「無料で雨漏りの原因を調査してくれる」ということです。

雨漏り修理で絶対に欠かせないのが事前の徹底調査。

中途半端な調査では修理方法も的外れなものとなり、結果、雨漏りの再発につながることもあります。

また、

「ここまでは無料だけどここから先、屋根に上がっての調査は有料」
「調査には足場が欠かせないため、まずは足場設置のための費用が必要」

などと言ってくるような業者には注意してください。

まずは、雨漏りの原因となっている不具合を無料で徹底的に洗い出してくれること。

その後、調査時に記録した屋根の画像や動画を見せてくれ、現状を分かりやすく正確に説明してくれること。

さらに、現状に応じた解決策を分かりやすく丁寧に提案してくれること。

お客様の今後のライフプランやご予算に応じた修理方法を導き出すのが、安心・信頼できる雨漏り修理業者です。

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いたずらに不安を煽ってくるような業者には要注意！

「今すぐ屋根を葺き替えなければ大変なことになる」
「このままでは屋根が崩壊するかもしれない」

上記のように、いたずらに不安を煽ってくるような業者にはくれぐれも注意してください。

少しでも疑問や不安を感じたら、一旦、返事をせずに帰ってもらい、家族や信頼できる人に相談してみましょう。

他の業者にセカンドオピニオンを依頼するのもおすすめです。

ちなみに、セカンドオピニオンのご依頼は弊社でもよくいただいております。

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雨漏り修理業者の選び方 point2「できるだけ自宅から近い、地域密着店である」

雨漏り修理業者を選ぶ上で2つ目に抑えておきたいポイントが、「自宅から近い」ということです。

雨漏り修理後、万が一、雨漏りが再発したり何らかのトラブルが生じた場合、自宅から近い業者の方がすぐに駆け付けやすい＆連絡が取りやすいです。

特に雨漏りの場合、なんといっても早目の対処が必要になります。

業者の所在地や連絡先、スタッフの名前や顔写真が掲載されていますか？

距離が近い業者の方が自宅まで来てもらいやすいことはもちろんですが、地元での施工例が豊富な業者を選ぶのがより安心です。

また、ネットで検索した際の利用者の口コミを参考にするのもよいでしょう。

業者の所在地や連絡先、スタッフの顔写真や名前などがきちんと掲載されているかも合わせて確認してください。

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雨漏り修理業者の選び方 point3「その場で応急処置してくれる」

雨漏りしている場合、今まさに何らかの原因によって雨水がお住まいの内部に入り込んでいる状態です。

ときどきお客様からお聞きするのが、

「雨漏り調査を依頼したところ、来てくれたのは営業担当者。
見積りまではしてくれたけど、肝心の応急処置まではできないと言われてしまった…。」

というケースです。

雨漏り箇所は、人に例えると出血箇所。そのままでは傷口が開いたままです…

説明や見積りに納得し修理を依頼するにしても、営業担当者では屋根に上がれず応急処置ができない…。

これでは、万が一、修理までの期間に雨が降った場合、また雨漏りしてしまいます。

お住まいの中に雨水が入り込むことで内部の傷みも進むのです。

そのため、雨漏り修理業者を探す際には「調査の際に応急処置も合わせてしてもらえるか？」ということを確認しておくのがおすすめです。

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雨漏り修理業者の選び方 point4「最初の担当者が修理完了まで責任を持って対応してくれる」

「初回調査・見積もりの際に窓口となった担当者が、修理開始から終了まで責任を持って対応してくれる」

これが、信頼・安心できる雨漏り修理業者を選ぶ際に抑えておきたい4つ目のポイントです。

窓口となった担当者が来たのは初回の一度きりで、それ以降は担当者が代わる代わる現れ、分からないことがあっても誰に聞いていいか分からず不安…。

これでは安心して修理を任せられませんね。

アフターフォローが充実しているか？

施工後、万が一、雨漏りが再発した場合のアフターフォローが不十分な業者はおすすめできません。

アフターフォローが充実しているということは、「施工に自信がある」ということでもあります。

修理を依頼する際には保証についても明確に説明してくれる業者が安心です。

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まとめ

今回は、雨漏り修理業者を選ぶ際に抑えておきたいポイント4つについてくわしくご紹介しました！

室内に雨水が入り込むと慌ててしまい、業者を選んでいる余裕が無くなってしまう方がほとんどではないでしょうか？

そんな時は、今回ご紹介した以下4つのポイントを抑えている業者なのかをぜひ確認してみてください。

無料で現地調査、見積りしてくれる
自宅から近い、地元密着型である
その場で応急処置してくれる
窓口となった担当者が修理完了まで責任を持って対応してくれる

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雨漏り解決のために欠かせないのが事前の原因調査です！

十分に調査することで原因箇所をより正確に突き止めることができます。

また、雨漏りを解決するのはもちろんですが、お客様の今後の計画やお気持ちに寄り添ったご提案ができるよう日々努めております！

大阪で雨漏り修理業者をお探しなら、まずは弊社の「無料雨漏り点検」をお気軽にご利用くださいね(*^-^*)

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